LEGAL REFERENCE

Terma Undang-Undang Akaun Malaysia

Halaman undang-undang alexistoto menghimpunkan terma akaun, privasi data, kuki, pertikaian transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses di wilayah yang disokong. Baca bahagian ini...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod transaksi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
alexistoto Terma Undang-Undang Akaun Malaysia

Kedudukan Undang-Undang Untuk Malaysia

Polisi undang-undang ini menerangkan cara alexistoto mengendalikan akaun anda di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Terma ini meliputi pembukaan akaun, pengesahan identiti, penggunaan kata laluan, rekod transaksi, pertanyaan baki dan permintaan pembetulan data. Kami menulisnya supaya anda tahu dokumen mana yang mengikat, saluran mana yang perlu digunakan, dan bagaimana pertikaian diproses sebelum tindakan lanjut diambil. Jika

undang-undang tempatan, arahan pihak berkuasa, atau syarat penyedia pembayaran berubah, kami boleh mengemas kini teks ini dan memaparkan tarikh semakan pada halaman berkaitan. Teruskan hanya jika anda faham kewajipan anda, termasuk menjaga akses akaun dan memberi butiran yang tepat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN TERMA

Saluran Bantuan Untuk Urusan Undang-Undang

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, rekod akaun atau pembetulan butiran, hubungi kami melalui saluran yang dipadankan dengan isu tersebut. Sertakan ID akaun, masa transaksi, kaedah pembayaran dan ringkasan ringkas supaya...

E-mel Polisi Gunakan e-mel polisi untuk soalan tentang terma, privasi, kuki atau hak akses data. Nyatakan alamat e-mel akaun dan perkara yang diminta supaya semakan kami tidak bercampur dengan pertanyaan biasa.
Sokongan Akaun Sokongan akaun membantu anda merekod isu keselamatan, pembetulan nama, semakan nombor telefon atau akses yang tidak dikenali. Kami akan menanda kes sebagai urusan undang-undang jika ia melibatkan hak data.
Rekod Transaksi Untuk pertikaian berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan cap masa, amaun dan rujukan bank. Kami padankan rekod dalaman sebelum memberi jawapan tentang status undang-undang transaksi.
KAWALAN DATA

Cara Kami Mengurus Hak Undang-Undang

Kami mengendalikan dasar undang-undang dengan rekod bertulis, kawalan akses dalaman dan semakan berkala pada teks terma. Data akaun, kuki, log keselamatan dan rujukan pembayaran hanya digunakan untuk tujuan yang diterangkan dalam polisi...

Pengendalian Data

Data akaun digunakan untuk pengesahan, keselamatan, rekod transaksi dan komunikasi polisi. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu menyemak kes undang-undang atau menjawab permintaan anda.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengenal sesi, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Polisi kuki menerangkan kategori yang digunakan dan cara anda boleh mengurus tetapan pelayar.

Keselamatan Akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan kemas kini nombor telefon untuk melindungi hak akses anda. Jika aktiviti tidak dikenali dikesan, rekod keselamatan digunakan semasa semakan undang-undang.

Tempoh Simpanan

Rekod tertentu disimpan selama diperlukan untuk audit transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami mengurangkan, memadam atau menyahkait data mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau butiran lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti munasabah sebelum mengubah rekod yang berkaitan dengan akaun.

Hubungan Polisi

Untuk isu yang melibatkan hak data atau tafsiran terma, hubungi saluran polisi dan nyatakan permintaan secara khusus. Jawapan bertulis membantu kedua-dua pihak menyimpan jejak keputusan.

Soalan Undang-Undang Tentang Akaun Anda

Akaun anda tertakluk kepada terma akaun, polisi privasi, polisi kuki dan sebarang notis khusus yang dipaparkan semasa transaksi. Jika terdapat percanggahan, dokumen yang lebih khusus biasanya digunakan untuk isu tersebut.

Hantar permintaan melalui e-mel polisi dengan alamat e-mel akaun dan jenis rekod yang diminta. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut kewajipan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk nama, nombor telefon, e-mel atau butiran lain yang tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen sokongan supaya perubahan tidak menjejaskan rekod transaksi atau keselamatan.

Rekod pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, menyelesaikan pertikaian, serta memenuhi kewajipan audit. Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod dan undang-undang berkaitan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan laman dan keselamatan akses. Polisi kuki menerangkan kategori kuki, tujuan setiap kategori dan pilihan yang boleh anda ubah melalui tetapan pelayar.

Akses kepada alexistoto tertakluk kepada wilayah yang disokong dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika perubahan berlaku, kami boleh menyesuaikan akses, proses akaun atau teks polisi berkaitan.

Gunakan e-mel polisi untuk hak data, tafsiran terma, kuki atau permintaan rekod. Untuk pertikaian transaksi, sertakan rujukan pembayaran supaya kami boleh memadankan kes dengan rekod dalaman.